Neuf: Un objet entièrement neuf, inutilisé, non ouvert, non endommagé, dans son emballage d'origine (s'il y a lieu). L'emballage doit être identique à celui utilisé pour la vente au détail, à moins que l'objet soit fait à la main ou le fabricant ait utilisé un emballage non destiné à la vente au détail, par exemple une boîte ou un sac de plastique non marqué.